REGULAMIN

1. Towary sprzedajemy w stacjonarnym sklepie pod adresem: 16-400 Suwałki, ul. 23 Października 31.

Otwarcie sklepu tylko po umówieniu się telefonicznym!

Możliwe godziny otwarcia: pn. - pt. 16.00 - 20.00, sb. - nd. 8.00 - 20.00

Kontakt telefoniczny – codziennie (7 dni w tygodniu): +48 503 640 446 (8.00 - 20.00)

2. Istnieje możliwość zamówienia towarów telefonicznie lub poprzez e-mail.

3. W przypadku zamówień telefonicznych lub poprzez e-mail Klientowi przysługuje prawo zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru (podpisania dokumentu CMR u przewoźnika). Przyjmujemy tylko towar nienaruszony. W przypadku desek tarasowych nie wolno ich olejować ani przykręcać. W tym przypadku Klient zwraca towar na własny koszt.

4. Ewentualne reklamacje przyjmujemy pisemnie drogą e-mail. Odpowiedzi udzielamy maksymalnie w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty wpłynięcia zgłoszenia.

5. Informujemy, że towary drewniane z modrzewia syberyjskiego mogą w trakcie transportu, a także dalszego użytkowania, pękać, szarzeć, wydzielać żywicę - to są naturalne zachowania drewna surowego. Zachęcamy do odpowiednich zabezpieczeń olejami, impregnatami polimerowymi - po wcześniejszej konsultacji ze specjalistami w tej dziedzinie.

Prosimy o rozsądne zakupy!

Drewno - to specyficzny materiał: naturalny, ale wymagający systematycznej pielęgnacji!

Sęki również są czymś całkowicie normalnym w materiale drewnianym.

Bardzo prosimy w telefonach nie pytać, czy deski tarasowe lub legary mają sęki, gdyż mają je na 100%!

Serdecznie zachęcamy do wcześniejszej lektury w google na temat modrzewia syberyjskiego, ewentuanie do zasięgnięcia porad specjalistów - stolarzy, architektów.

Kupując produkty z modrzewia syberyjskiego, trzeba liczyć się z faktem, iż chodzenie "na boso" po tym materiale jest wyłącznie na Państwa odpowiedzialność i ryzyko, gdyż można skaleczyć się o niewidoczne drzazgi lub sęki!

Klientom, którym zależy na gładkim, bezobsługowym materiale na tarasy, polecamy deski kompozytowe szeroko dostępne w specjalistycznych sklepach.